Todo sobre Applecare, ¿Merece la pena?
No hay duda de que los productos de Apple son de primera categoría en términos de calidad y precio. Por supuesto, reparar un producto de Apple puede resultar caro si no tiene un seguro de protección. Es por eso que los usuarios inteligentes toman servicios de protección adicionales al comprar un producto de Apple.
El precio de estos servicios adicionales será mínimo en comparación con los beneficios que obtiene de ellos. Afortunadamente, Apple tiene su propio servicio de protección adicional para todos sus dispositivos de gama alta y se llama AppleCare. En este artículo, analizaremos en detalle todo lo que necesita saber sobre AppleCare antes de comprar el servicio.
¿Qué es AppleCare?
AppleCare Protection Plan es un servicio de protección adicional ofrecido por Apple para todos sus dispositivos Apple. La mayoría de los productos Apple vienen con una garantía limitada de un año que cubre defectos de fabricación y mal funcionamiento del hardware.
Junto con eso, vienen con soporte técnico gratuito de AppleCare durante 90 días. Más allá de los 90 días, los usuarios de Apple pueden extender el plan AppleCare (AppleCare +) por hasta tres años de soporte técnico y garantía de hardware.
¿Cuáles son las ventajas de AppleCare?
Estos son los beneficios que cualquier usuario de un producto de Apple puede disfrutar cuando se suscribe al plan de protección AppleCare.
- Acceso prioritario al equipo de soporte técnico para resolver cualquier problema de software.
- Proporciona un nuevo dispositivo Apple por una pequeña tarifa en caso de que le roben su dispositivo Apple.
- Cubre todos los daños accidentales al dispositivo Apple.
- Cubre todos los problemas de mal funcionamiento del hardware.
- Cubre cualquier problema de batería.
- Servicio el mismo día para áreas metropolitanas.
- Recoja el dispositivo defectuoso y entréguelo después de la reparación.
¿Cuáles son las características de AppleCare?
La funcionalidad de AppleCare varía ligeramente de un dispositivo Apple a otro. Sin embargo, algunas de las características comunes permanecen intactas en todos los productos.
- Refacción – AppleCare cubrirá todos los costos de las reparaciones necesarias para su Dispositivo cubierto. Esto solo es aplicable en caso de falla del hardware, pero no en caso de daños accidentales.
- Daño accidental – AppleCare cubre hasta dos daños accidentales por año. Sin embargo, es posible que deba pagar un precio reducido para reemplazar ciertas piezas, si corresponde.
- Pérdida o robo – Bajo el plan normal, AppleCare no cubre la pérdida o el robo de dispositivos Apple. Sin embargo, además del plan normal, puedes recargar AppleCare + con robo y extravío para conseguir una determinada cantidad de dinero por extravío o hurto.
La diferencia entre AppleCare y AppleCare + –
AppleCare se refiere a la garantía estándar que ofrecen la mayoría de los productos Apple de forma gratuita. AppleCare + se refiere a la garantía extendida que paga un usuario de Apple para extender el período de cobertura. Las ofertas en los dos planes difieren mucho y son las siguientes:
Apple Care – Es gratis cuando compras un producto de Apple. Solo cubre fallas de hardware durante un año. Además, puede chatear con el equipo de soporte técnico para resolver cualquier problema de software durante 90 días. No cubre daños accidentales, pérdida o robo ni problemas de batería.
AppleCare + – No es gratuito y un usuario de Apple debe adquirirlo según el plan y la duración disponible. El plazo varía de dos a tres años según el producto Apple que posea. No solo cubre fallas de hardware, sino que también cubre daños accidentales, pérdida o robo, problemas con la batería y más.
Los daños accidentales se pueden reclamar dos veces al año. La pérdida y el robo también se pueden reclamar dos veces al año por una tarifa adicional, y esto solo se aplica al iPhone. También obtiene acceso prioritario al equipo de soporte técnico de Apple. Además, obtienes servicio de reemplazo exprés, servicio de recogida y servicio de entrega.
¿Cómo saber si tengo AppleCare?
Si se pregunta si su dispositivo tiene AppleCare y está vencido, estos son los pasos que puede seguir.
1. Mac
Paso 1: En la barra de menú de Mac, haga clic en el ícono de Apple.
Paso 2: haz clic en la opción Acerca de esta Mac.
Paso 3: Haga clic en la opción Servicio.
Paso 4: seleccione «Verificar el estado de mi servicio y cobertura de soporte».
Paso 5: Verá una ventana emergente, haga clic en la opción Permitir.
Paso 6: Se abrirá un sitio web en su navegador web predeterminado. Debes ingresar el número de serie de tu Mac.
Paso 7: Haga clic en la opción Continuar y podrá ver todos los detalles sobre su estado de AppleCare.
2.iPhone y iPad
Paso 1: abre la aplicación Configuración.
Paso 2: toca la opción General.
Paso 3: toca la opción Acerca de y podrás ver tu estado de AppleCare.
3. Apple Watch
Paso 1: abre la aplicación Apple Watch en tu iPhone.
Paso 2: toca la opción General.
Paso 3: toca la opción Acerca de.
Puede realizar estos pasos directamente en su Apple Watch y verificar el estado de AppleCare.
¿Qué cubre AppleCare para Mac?
El plan cubre la Mac, la batería y todos los demás accesorios proporcionados por Mac cuando lo compras. La reparación en caso de daño accidental no será gratuita sino a un precio muy reducido. El daño al altavoz o la pantalla le costará $ 99 por incidente. AppleCare cubre dos reclamaciones por año. Todo el plan cubre hasta 3 años.
¿Qué cubre AppleCare para iPhone?
Puede elegir entre el plan AppleCare + estándar o AppleCare + con plan de robo y pérdida. Este último plan brinda cobertura contra la pérdida o el robo de su iPhone. Obtiene acceso prioritario al equipo de soporte técnico para problemas de software. Además, obtiene cobertura por dos daños accidentales por año. Además, hay cobertura de servicio de batería adicional. Estos planes tienen una cobertura de 2 años.
¿Qué cubre AppleCare para iPad?
El plan cubre el iPad, el Apple Pencil, el teclado del iPad, la batería, el cable USB e incluso el adaptador de corriente. Ofrece reparación en caso de daño accidental con cargo de servicio nominal. Esto es aplicable dos veces al año. Además, obtiene acceso prioritario al equipo de soporte técnico para problemas de software. Todo el plan cubre hasta 2 años.
¿Qué cubre AppleCare para Apple Watch?
El plan cubre el Apple Watch y su batería. Puede reclamar beneficios por daños accidentales dos veces al año con un cargo de servicio nominal. El plan también ofrece soporte de software y acceso prioritario al equipo técnico. Puede llevar su reloj a cualquier tienda local o global para su reparación. El plan cubre hasta 3 años.
Disponibilidad y precios de AppleCare
El plan de protección AppleCare tiene diferentes precios para diferentes dispositivos, así como su modelo y versión. Aquí está la lista completa de planes y precios de AppleCare disponibles.
| Planes | Premio |
| AppleCare para Mac | 99€ hasta 299€ |
| AppleCare para iPhone | 129€ hasta 199€ |
| AppleCare para iPad | 69€ hasta 129€ |
| AppleCare para Apple Watch | 49€ hasta 149€ |
Conclusión: ¿Vale la pena AppleCare?
AppleCare definitivamente vale la pena y debería aprovechar el plan gratuito AppleCare que viene con cada nuevo dispositivo Apple. A partir de entonces, debe suscribirse al plan y extender su duración. Debes haber oído hablar de incidentes en los que la gente tuvo que pagar casi la mitad del precio del producto de Apple para solucionarlo. Cuando tiene un producto de tan alta calidad, debe desembolsar algo de efectivo para proteger su futuro con un gasto mínimo.
Quizá te pueda interesar:
