Wallapop es el portal más habitual para adquirir y vender de segunda mano. Últimamente la interfaz ha establecido novedosas funciones pero el más grande salto fue el de integrar su sistema de pago y envío.

Los envíos por Wallapop se gestionan por medio de Correos si se quiere dar el pack en oficina o con Seur si se elige que un mensajero pase por casa a agarrar el pack.

En este articulo te contamos cómo trabaja Wallapop Envíos en unos simples procedimientos.

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Con estos sencillos pasos podrás completar con éxito los envíos de Wallapop.

Para hacer envíos por medio de Wallapop, el vendedor debe señalar el peso del artículo al hacer el aviso.

Para adquirir el artículo, el cliente solo debe apretar el enlace «Comprar» y completar los datos que se le solicitarán (dirección de distribución, forma de pago, etc.). El dinero de la transferencia se quedará protegido por Wallapop hasta la recepción del producto.

El cliente puede seleccionar si quiere agarrar el pack en una oficina de correos (opción más económica) o si elige recibirlo en el hogar.

Una vez llevado a cabo el pago, el vendedor debe aceptar la oferta y elegir cómo quiere dar el pack. Puedes entregarlo gratis en una oficina de correos o abonar 2,25 € para que un mensajero de Seur vaya a tu casa a recogerlo en una franja horaria cierta.

El trabajo del vendedor es empaquetar como corresponde la mercadería. Wallapop hará más fácil un código de envío que tendrá que presentarse en Correos para que el pack sea recibido, o bien imprimirá la etiqueta de envío que nos entregará si el mensajero de Seur viene a recogerlo a casa.

Una vez recibido el artículo, el cliente va a tener 48 horas para probarlo y abrir una disputa si no está satisfecho con lo que recibió. Además, si todo fué bien, se libera el dinero de la venta y el vendedor lo va a recibir en un período aproximado de 5 días hábiles.

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Wallapop Envíos piensa un coste agregada sobre el valor del producto. Y sucede que hay que contratar los servicios de SEUR o Correos en cada caso. Los costos no son iguales en relación del tamaño del envío y el servicio elegido.

Desde los 2,95 hasta los 12 euros según el peso y, siempre agregando el seguro Wallapop Protect para que toda la transferencia esté cuidada. Este seguro es variable y va desde los 1,95€ y puede lograr el 10% del valor del producto en compras de hasta 1.000 euros. Pero, quién paga los costos de envío de Wallapop Envíos.

Nuestra Wallapop es clara con el tema de costos de envíos: es el cliente quien paga los costos de envío de Wallapop Envíos. De la misma manera que los costos de administración, que se agregan al pago del producto. Por consiguiente, siempre va a ser el cliente quién pague el envío de Wallapop Envíos.

Por su lado, el vendedor solo va a tener que llevar a cabo frente a los probables costos de empaquetado. Tanto si va a una oficina de Correos como si se escoge la alternativa de SEUR, queda de su cuenta el sobre, caja y resto de embalaje escogido para llevar a cabo el envío.

Del dinero del vendedor además se descuenta la proporción de 2,25 euros si se ha escogido la obtenida del pack en el hogar de parte de SEUR. De esta manera no va a tener que abonar proactivamente nada, pero va a ver que el dinero total de la venta decrece en esta cantidad.

El siguiente paso es fijar el tipo de envío a hacer. Puede ser enviado en lo personal por medio de una compañía de chat, o por medio de Correos, donde va a existir que completar un formulario con los diferentes datos del cliente como la dirección, el código postal y un número de teléfono (este último para mantenerse informado sobre la circunstancia del pack enviado).

En la conversación de compra-venta se creará un código de barras con una sucesión de números que tendrá que usarse en la oficina de Correos (lo mejor es hacerle una foto o una captura de pantalla para lograr conservarlos y llevarlo a Correos). En nuestra oficina con el pack y el código de barras bastará con señalar que se quiere enviar por Wallapop y no va a ser primordial hacer abono alguno.

Bastante gente tienen dentro en Wallapop la alternativa de envío gratis para de esta forma poder vender sus productos más acelerado.

Una vez concluido el desarrollo de adquisición y llevado a cabo el pago, el vendedor dispone de cinco días para llevar a cabo la distribución del pack en Correos, que garantizará una distribución en 48 en el territorio español.

El rastreo del envío se puede hacer por nuestro chat de Wallapop, aunque la interfaz enviará mensajes al cliente y vendedor cuando el pack haya sido registrado en Correos.

A lo largo de los envíos de Wallapop tienen la posibilidad de ocurrir una sucesión de incidencias que requiera la participación del sustento de Wallapop (por ejemplo, algún apunte de envío incorrecto). En estas situaciones se tendrá que reportar de lo ocurrido a la interfaz para que ellos logren solventar el inconveniente.

En el momento de vender por Wallapop modificar de manera precisa los envíos es un aspecto primordial para lograr aumentar las ventas y para que los compradores queden satisfechos con la transferencia.

Con las siguientes sugerencias que brindamos se va a poder hacer mejor los envíos de las ventas llevadas a cabo por Wallapop.

Es considerable reportar al cliente de cuáles son los costos de envío del producto que van a adquirir. Así mismo van a poder tener certeza de tomar la elección de adquirir y poder recibir el producto en el período de tiempo más corto que se pueda por el valor acordado.

Cuando se ejecuta un envío a Canarias tienen que tenerse presente dos componentes diferenciadores. Por un lado, el tiempo de distribución, que puede ser superior al de envíos en península dada la distancia; y además, los costos de envío que por norma establecida van a ser superiores.

En la etapa de hoy marcada por la pandemia del Covid-19, la manera más óptima de vender por Wallapop y otras interfaces es ofreciendo envíos por Correo. De esta forma se impide el contacto directo para dar el producto y recibir el cobro.

Este sistema garantiza que el vendedor va a recibir el dinero en su cuenta bancaria cuando el cliente confirme su recepción (tiene 48 horas para llevarlo a cabo desde que correos le otorgue el paquete). Por su lado, el cliente va a poder estar seguro de recibir el pack con su pedido evadiendo estafas.

Para los compradores es considerable comprobar las votaciones que tiene el proveedor y saber si tuvieron alguna incidencia y inconveniente relacionado con los envíos. Así se podrá aumentar el nivel de seguridad de ese vendedor al comprender que están cumpliendo con sus condiciones de envío.

Antes de enviar un pack es requisito hacer un embalaje acertado, intentando encontrar la máxima custodia de los artículos que tienen dentro. De esta forma se conseguirá que los compradores reciban sus compras en perfectas condiciones evadiendo roturas o deterioros que logren echar abajo la venta.

Bastante gente que compran por la aplicación de Wallapop desconocen bien el sistema o tienen inquietudes de cómo trabajan los envíos. Es recurrente que consulten al vendedor sobre estos asuntos por lo cual es increíblemente considerable informarles de manera clara y precisa sobre las condiciones y costos de envío para lograr hallar que se cierre la venta.

Vimos cómo trabaja Wallapop con los envíos y cuál es la consideración de usar nuestra interfaz para asegurar un desarrollo ágil y seguro tanto para el cliente como para el vendedor.

Con los consejos que hemos propuesto previamente se va a poder llevar un control total de los envíos por Wallapop y de esta forma poder sostener satisfechos a los compradores y lograr un más grande número de ventas en la aplicación.

La seguridad es un valor clave para la elección de adquisición en Wallapop por lo cual introduciendo envíos seguros dentro de la interfaz los compradores subirán su seguridad en el vendedor y van a estar más seguros en el momento de adquirir sus productos.

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